Desde que se implementó el sistema de caja común no ha habido mayores inconvenientes con los usuarios, quienes se han adaptado al sistema fácilmente. De acuerdo al registro que lleva la Unidad de Tránsito 41 mil personas hacen uso de la ruta troncal diariamente, la cual comprende desde Las Pitas hasta La Tebaida.
De las nueve líneas operativas de buses de transporte urbano, tres se han integrado a la estación de transferencia ubicada en la calle Mercadillo (El León), siendo las rutas Sauces-Argelia, Ciudad Victoria-Centro y Tierras Coloradas-Carigán las que utilizan la nueva modalidad.
En esta primera etapa se unen el norte, occidente y sur de la ciudad con el sistema, por ejemplo, si un ciudadano que vive en Chontacruz y quiere dirigirse hacia La Argelia, toma el bus de Tierras Coloradas y se queda en la estación de la Mercadillo, cruza el puente y espera el bus que va a la Argelia sin tener que cancelar nuevo pasaje, es decir, con $ 0,30 centavos de dólar se traslada en dos buses.
Wilson Jaramillo, director de la Unidad de Tránsito, expresó que para cumplir con este objetivo trabajan coordinadamente con el Consorcio de Transportistas, a mediano plazo aspiran implementar el resto de etapas y hacer efectivo el uso del dinero electrónico como mecanismo de pago del transporte, mientras eso ocurra trabajan con tickets con código de barras.
Los tickets se los adquiere en las casetas ubicadas en cada una de la paradas, tienen un costo de 30 centavos, la tarifa normal, 15 centavos cancelan niños, estudiantes y tercera edad.
Nixon Granda, presidente del Consorcio de Transportistas, señaló que en la modalidad de caja común operan 233 unidades, de los cuales 100 buses trabajan en las tres rutas que funcionan con la transferencia
Blanca González, usuaria del transporte, dijo que le parecía bien que se haya implementado esta nueva modalidad ya que se observa cambios como "disminución de correteos, orden en las paradas y la evasión de pasajes también les ayuda a los transportistas porque antes tenían problemas con los estudiantes que no querían cancelar, ahora con el ticket el usuario está obligado a cumplir".
